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2015/10/16(金) 09:30 開催
東京都 西武新宿

【ユーザ企業 5名様限定】ITIL導入の効果を測定し他社と比較する方法、教えます。~参加企業には無償評価の特典も!~

基本情報

日 時: 2015/10/16(金) 09:30 〜 10:45
会 場: AP西新宿 6階 Q会議室
住 所: 東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル

イベント内容

経営者の方、情報システム部門の方に質問です!

企業内のシステム運用・サービスマネジメントにITIL導入したが、その効果が十二分に出ているのか、どのレベルまで効果をだせばよいのか、さまざまなお悩みがあるのではないですか?

サービスレベルの向上とコスト削減は相反することが多いです。どこでバランスするべきか明確な基準がありますか?

「サービスレベルは上げろ!」「コストは下げろ!」といった無理な要求になっていませんか?

自社のサービスマネジメントが適切に実施されていることを論理的に説明できますか?

「頑張っています!」といった曖昧な報告になっていませんか?

どこまでやればいいのか?明確な目標やゴールはありますか?

いつまでたってもゴールの無い活動になっていませんか?

どの領域を重点的に改善するか、方針が明確になっていますか?

「全方位作戦」になっていませんか?

明確に答えられないものがあれば、ぜひ以下をお読みください。

ITIL導入の効果を測定する方法、教えます!

本勉強会では、バリスティック・ビジネス・テクノロジーズ(BBT)が開発した「ITIL導入状況のベンチマーク評価」についてご紹介します。

ITILツールに蓄積されたデータに基づき、代表的指標値から性向値を算出するためのプロセスを策定し、独⾃の計算アルゴリズムを開発しました。各社のITILデータをこのアルゴリズムで計算し、その結果をベンチマーク結果として評価することができます。

複数社のデータを比較することで、各企業の運用におけるインシデント数や要員数、コストおよびサービスレベルの妥当性を、客観的に判断していただく材料を提供します。

これにより各社自身が自らのサービスマネジメントのポジションを確認し、適切なゴールを策定し、的を絞った改善施策を計画することができます。

また、年度毎のベンチマーキングにより、改善施策を実施した後の指標の変化について、トラッキングを行うことができ、改善施策の妥当性判断、他社との継続比較が可能となります。

具体的な評価指数を用い、社内トップへの説明ができるような情報を得ることができます。

システムマネジメントの組織を「次のステップ」に上げるための基礎を作ることが可能です。

バリスティック・ビジネス・テクノロジーズ(BBT)概要

2014年設立。
代表、岡崎誠
大手コンサルティング会社において、主にシステムインフラ領域のコンサルティング、事業開発、業務支援を実施。その後BBTを設立し、大手輸送、電気製造業や流通関連のシステムマネジメント関連、ベンチャーの事業戦略立案、プロジェクト支援等のコンサルティングを実施。主な著書に「セレクティブソーシング」などがある。
今回はBBT代表の岡崎より講演をいたします。

本勉強会参加企業に対して、特別に無料で効果測定を実施します!

本勉強会参加企業は特別に、今回ご説明しますベンチマーク評価を無償で実施させて頂きます。
(但し、実施条件など詳細についてご説明させて頂き、合意させていただいた後の実施となります。当社の判断で実施できないこともございます。ご了承ください。)

ユーザ企業 5名様限定の、少人数の勉強会です。

当日は、参加者の方を含めた、「ITIL導入後の課題」に関するディスカッションもしたいと思います。

「ITILを導入したけれど・・・」とお悩みの方は、いますぐお申し込みください!

スケジュール

09:15~09:30 受付
09:30~10:00 ITIL導入の効果を測定し他社と比較する方法
10:00~10:30 質疑応答、ディスカッション
10:30~10:45 アンケート

主催

株式会社オープンソース活用研究所
(協力)バリスティック・ビジネス・テクノロジーズ

※ユーザ企業様限定です。ベンダー様、システムインテグレーター様のご参加、個人でのご参加はお断りする可能性があります。
※自社のサービスマネジメントのためにITILを導入しているIT企業は、参加OKです。
※ご登録いただいた個人情報は、当社にて厳重に管理します。個人情報は、当社や当社サービスに関するお知らせ、オープンソースに関する情報提供に利用します。個人情報は共催・協力各社、及び当社パートナーと共有することがあります。共催・協力各社、当社パートナーへの共有を除き、第三者には提供致しません。

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